Manejando su Licencia de Unity
Guías de Actualización

Preguntas frecuentes de Activación

¿En cuántas máquinas puedo instalar mi copia de Unity?

Every paid commercial Unity license allows a single person to use Unity on two machines that they have exclusive use of. Be it a Mac and a PC or your Home and Work machines. Educational licenses sold via Unity or any one of our resellers are only good for a single activation. The same goes for Trial licenses (Unity 4.x only), unless otherwise stated.

La versión gratuita de Unity no puede ser licenciada por un entidad comercial con ingresos anuales (basados en el año fiscal) sobre US$100,000, o por una entidad ya sea educativa, sin ánimo de lucro o gubernamental con un presupuesto anual sobre US$100,000.

If you are a Legal Entity, you may not combine files developed with the free version of Unity with any files developed by you (or by any third party) through the use of Unity Pro. See our EULA for further information regarding license usage.

Yo necesito utilizar mi licencia en otra maquina, pero obtengo ese mensaje que mi licencia ha sido ‘Activated too many times’ (activada muchas veces). ¿Qué debería hacer?

Usted va a necesitar ‘Return’ (Devolver) su licencia. Esto le permite a usted devolver la licencia en la maquina que usted ya no requiere, que a su vez le permite a usted re-activarla en una nueva maquina. Referirse a Managing your Unity License, para más información.

¿Mis información de cuenta no es reconocida cuando ingreso durante el proceso de Activación?

Asegúrese de que sus detalles sean ingresados de manera correcta. Las claves distingue mayúsculas y minúsculas, por lo que revise si usted está escribiendo exactamente lo que usted registro. Usted puede reset su clave utilizando este link.

Si usted todavía está teniendo problemas ingresando, contacte support@unity3d.com

¿Puedo utilizar mi Unity 5.x con el numero Serial de mi 4.x?

No, usted no puede. Con el fin de utilizar Unity 5.x, usted necesitará actualizarse a una licencia 5.x . Usted puede hacer esto Enlinea, vía nuestro Web Store

¿Estoy planeando remplazar un item de hardware y/o mi SO. Qué debería hacer?

Tal como cambiar maquina, usted va a necesitar ‘Return’ (devolver) su licencia antes de hacer cualquier cambio de hardware o OS de su maquina. Si usted falla ‘Return’ (devolver) la licencia, nuestro servidor va a ver una petición de otra maquina y le va a informar que usted ha llegado a su limite de activación para la licencia. Referirse a Managing your Unity License, para más información acerca de devolver la licencia.

*Mi maquina murió sin dejarme poder ‘devolver’ (Return) mi licencia. ¿Qué hago ahora?

Primero, intente visitar:

https://store.unity3d.com/account/licenses

Esta página le debería permitir a usted devolver activaciones, a través del uso del botón “Disable all activations”.

Si la página en linea no le ayuda, entonces escriba un correo a support@unity3d.com explicando su situación. Incluya los detalles de a continuación.

  • El numero seria que usted estaba utilizando en la maquina.
  • El nombre (red local) de la maquina que ha muerto.
  • El número de orden o factura utilizada para hacer la compra.

El Equipo de Soporte va a luego ser capaz de ‘Return’ (devolver) su licencia de manera manual. Esto puede tomar algo de tiempo. Tenga en cuenta que este proceso no es posible para licencias que no han sido compradas.

Yo tengo dos licencias, cada una con un add-on (complemento) que yo requiero. ¿Cómo los activo en unison en mi maquina?

Usted no puede. Una sola licencia pude ser solamente utilizada en una maquina a la vez.

¿Dónde está almacenado el archivo de mi licencia de Unity 5.x?

  • /Library/Application Support/Unity/Unity_v5.x.ulf (OS X)
  • C:\ProgramData\Unity\ (Windows)
  • C:\Users\(username)\AppData\Local\VirtualStore\ProgramData\Unity, if Windows User Account Control (UAC) has restricted your access to C:\ProgramData\Unity. (This can happen if the folder is deleted or Unity is started with administrative permissions first time.)

¿Cómo puedo usar diferentes versiones de Unity?

Unity asume que sólo una única versión de Unity puede correr en una máquina. Sin embargo, se puede tener múltiples versiones de Unity instaladas y correrlas en una máquina. Todas estas versiones necesitan el mismo número de serie. Si se tienen diferentes versiones de Unity que requieren diferentes licencias es necesario encontrar una manera de copiar las licencias de un lado a otro. Una forma de hacer esto es tener las licencias almacenadas en el escritorio. Antes de correr una versión específica se puede copiar el archivo ULF requerido en el lugar donde la licencia necesita ser guardada.

Para mayor asistencia, por favor contactar a support@unity3d.com.

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