向客户退款

客户可能会联系您要求获得资源退款。但是，由于购买是通过 Asset Store 进行的，因此应该由 Asset Store 管理退款事宜，而非由具体发布者处理。

如有可能，请尝试帮助您的客户来解决问题，避免发生退款。如果需要退款，必须使用以下流程代表客户从 Asset Store 申请退款：

1. 要求用户向您提供购买资源时收到的发票。

2. 登录 Publisher Administration 页面。

3. 使用 Verify Invoice 选项卡验证发票。

4. 验证后，使用与发布者帐户关联的电子邮件地址向 assetstore@unity3d.com 发送电子邮件。您必须以附件形式提供发票或直接提供发票号码。

下面是申请模板：

Hi Asset Store Team,

Please refund the following asset(s)

Publisher Name: 

- Asset name(s)

Regards