Version: 2020.1
言語: 日本語
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顧客へのサポートの提供

Asset Store のパブリッシャーとして、公開したすべてのパッケージにカスタマーサポートを提供する必要はありませんが、少なくとも、ユーザーが連絡するためのメールアドレスを提供することを検討する必要があります。

サポートの連絡先情報をアカウントに加えるには、以下を行います。

  1. Asset Store Publisher ポータルの Info タブをクリックします。

  2. Customer Support セクションにメールアドレスを入力します。

    Customer Support セクションは、Info タブを選び Publisher Name セクションと Business Contact セクションの間にあります
    Customer Support セクションは、Info タブを選び Publisher Name セクションと Business Contact セクションの間にあります
  3. Save and Preview ボタンをクリックして終了します。

ノート: ユーザーからのサポートの要求に対しては、プロフェッショナルな姿勢で対処してください。カスタマーサポートのリクエストに対するパブリッシャーの対処について Asset Store が苦情を受け取った場合、Asset Store プロバイダー契約 に明記されているように、Unity Asset Store に対するパブリッシャーの適性をレビューする場合があります。

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